CoberChapas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/10/2025 às 11:21

ID: 229130481

Fiz uma compra no Mercado Livre de Chapas de Policarbonato. Até fechar o pedido o vendedor Julio respondia printamente. Uma vez concluido o pedido, começou a dor de cabeça. Paguei um frete de 550, 00 ecestava aguardando o material para a finsluzacao da obra. Mas o vendedor simplesmente parou de responder. Se negou a dar um prazo de entrega, e ficou mudo. Diante do atraso na obra d do sumiço da empresa fiz a compra em outro fornecedor e cancelei no Mercado Livre. Ainda assim demorei 2 semanas para obter meu ressarcimento, numa compra de mais de 5 mil reais. Mesmo tendo cancelado o pedido o setor de "retençao" da empresa pasdou a mandar mensagens dizendo que iriam enviar o pedido dali a 1 semana, ignorando o cancelamento e atrasando o processo todo de devolucao dos valores. Ou seja, foi uma péssima experiencia, a empresa age de má fé de forma coordenada e intencional, e pior, como eles fazem um link separado para cada pedido no Mercado Livre você nao consegue avaliar a empresa, pois eles suspendem e consta como finalizado. Assim tudo indica que as avaliacoes que estao no aplicativo, sempre muito positivas, podem ser [Editado pelo Reclame Aqui], pous os reais compradores, como foi meu cado, nao conseguem avaliar a empresa. Fica o meu alerta. Se nao fosse a garantia do Mercado Livre que efetuou meu reembolso, eu teria levado um prejuizo de 5.300,00. Nao comprem na Cobersolutions- Coberchapas.