Manutenção não realizada

Question

Estou há quatro semanas tentando agendar uma manutenção na cobertura contratada junto à empresa Cobert Soluções em Cobertura. Até o momento, já marcaram três datas e depois simplesmente deixaram de lado. Qdo comprei a cobertura, paguei em dia e ainda tive que esperar quase 2 meses para iniciar os trabalhos de instalação. Agora com a manutenção está sendo a mesma coisa, apesar de haver um contrato com cláusulas claras de 1 ano de manutenção e 2 anos para outros itens. Estou dentro do prazo e nada. Um absurdo !!