Não cumprem prazos nem respondem
Em réplica
Brasília - DF
19/11/2021 às 08:48
ID: 133158397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratamos essa empresa em junho para fazer uma cobertura e combinaram de começar dia 07/09. Não cumpriram nenhum prazo combinado! Uma vergonha! Depois de muito reclamar, foram lá e montaram a estrutura metálica. O período de chuvas já começou e ainda estamos sem a cobertura. Toda semana uma desculpa diferente e isso quando alguém atende ou responde. Geralmente nem falam nada, os funcionários não aparecem realmente, uma decepção. Nem o dono da empresa nos responde. Somos uma comunidade de mais de ******* pessoas que estamos tendo que cancelar vários eventos por conta dessa demora. Não fechem contrato com essa empresa!
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Resposta da empresa
25/11/2021 às 09:13
Olá Fabiana bom dia!
Lamentamos qualquer transtorno causado em relação ao atraso da execução da cobertura. Estamos dispostos e correndo contra o tempo para entregar o mais rápido possível para que não fiquem prejudicados. Todavia a cobertura ainda está em execução, pedimos que qualquer dúvida, para posicioná-lo(a) pode nos contatar através de um dos nossos canais de atendimento.:
******* ou*******
******* encarregado de serviços
nosso email *******
Até logo!
Réplica do consumidor
27/12/2021 às 21:26
Até hoje não apareceram pra colocar nossa cobertura!!!!! Não nos acomodamos!!!! Estamos precisando da cobertura e nunca mais entraram em contato!!! Por favor, terminem o trabalho!!!!
Réplica da empresa
07/01/2022 às 21:45
Olá Fabiana, peço que entre em contato conosco o mais breve possível. Os nossos canais de atendimento são:
******* ou*******
******* encarregado de serviços
******* gerente de execuções
nosso email *******
Até logo!