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Arujá - SP

19/01/2020 às 13:55

ID: 99521903

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Bom dia. Quando compramos um produto que é de uso diário, pensamos no melhor. Enfim, no final de outubro eu comprei esse cobertor pensando em dormir maravilhosamente em um cobertor macio e agradável, com todo conforto possível. Entretanto, eu fiquei muito incomodada todas as vezes que ia dormir com ele, havia um barulho de plástico nas bordas. Isso me encheu tanto que resolvi abrir as laterais do cobertor, finalmente vi o que nos incomodava. Uma fita adesiva sobre as laterais, talvez isso facilitou a mão de obra de vocês, mas confesso que me tirou o sono muitas vezes. Aguardo um respaldo da empresa.
Obrigada!

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Resposta da empresa

20/01/2020 às 11:56

Bom dia!
Primeiramente pedimos desculpas pelo enorme transtorno!
A sra poderia por gentileza nos enviar um email no *******, nos informando onde foi comprado, se possivel fotos com o modelo do cobertor e seus dados pessoais para efetuarmos a troca para a Sra.
Ficamos no aguardo.

Att.

Cobertores Parahyba