Empresa não entregou serviço algum

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

23/02/2020 às 16:46

ID: 100843693

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entre as empresas que contatei foi a mais barata, com preço bem abaixo dos concorrentes porém, depois fui descobrir o porque, eles recepcionam e atendem primeiramente com muita atenção, tudo para ludibriar o cliente, depois fazem até um contrato para assinarmos, mas tudo não passa de fachada, cai na besteria de pagar com cartão de crédito o valor total em 2 x e depois disso, simplesmente somem, não respondem mais, e uma única vez atenderam o fone fixo, onde uma menina atende se dizendo secretária e que a pessoa identificada como Elaine vai retornar. Essa pessoa Elaine vem na sua casa, faz o orçamento, cria um cenário que existe comprometimento, e conversa falando até sobre suas vida pessoal, mas pelo visto tudo faz parte do [Editado pelo Reclame Aqui], depois que pagamos, voltou com uma equipe de 3 pessoa fixando uns 3 a 4 perfis dizendo que seria a estrutura, que depois soubemos que jamais seria capaz de suportar a cobertura retrátil que contratamos, em resumo, depois que sumiram, tivemos que contratar outra empresa para refazer a estrutura e fazer o projeto recomeçando do zero. Pedimos para o Banco do Brasil cancelar os lançamentos no cartão de crédito, porém depois de alguns meses eles recolocaram as 2 parcelas de R$ 2.*******,00 informando que não poderiam fazer mais nada, pois não tínhamos os documentos necessários para comprovação, NÃO e NUNCA contratem essa empresa, o final só vai dor de cabeça, pois estamos recorrendo ao Juizado de pequenas causas para reaver nosso dinheiro.

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Consideração final do consumidor

23/10/2024 às 12:47

[Editado pelo Reclame Aqui]!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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