Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Camaçari - BA

05/03/2026 às 17:33

ID: 242442513

Estão me cobrando um boleto pago, já foi enviado o comprovante.

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Resposta da empresa

06/03/2026 às 09:36

Olá, Odson, tudo bem?

Gostaria de começar pedindo desculpas pelo transtorno. Entendo perfeitamente o quanto é frustrante já ter realizado o pagamento e continuar recebendo avisos de cobrança.

Nossa equipe financeira realizou a verificação e confirmamos que a baixa do boleto já foi efetuada em nosso sistema. Com isso, não constam mais pendências referentes a este título e você não receberá mais notificações sobre ele.

Como já estamos em contato pelo canal de WhatsApp da nossa Ouvidoria, reforço que já foi removido dos órgãos de proteção ao crédito. O prazo para que a baixa apareça refletida sistemicamente para você é de até 1 dia útil.

Agradecemos pela sua paciência e por nos ajudar a resolver essa situação. Se precisar de qualquer outra coisa, sinto-me à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe Cobli

Consideração final do consumidor

06/03/2026 às 09:44

Conseguiram resolver minha situa ildeo, obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10