rolamento
Em réplica
Jacareí - SP
31/05/2021 às 10:39
ID: 124624543
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesgostaria de saber porque a empresa não respondeu minha reclamação
Compartilhe
Resposta da empresa
31/05/2021 às 11:36
Bom Dia Sr. Marcio
O sr. poderia nos fornecedor maiores informações, a respeito.
Estou tentando contato com seu whatsapp também.*******.
Qual o código do rolamento? Comprou em qual loja de autopeças? Por onde foi feito o contato qu ninguém respondeu sua reclamação?
Réplica da empresa
02/06/2021 às 14:52
Boa Tarde Sr. Marcio. Na data de ontem 01/06/21 09:51hs pelo Whatsapp - nosso gerente de qualidade e processos Helio Tanaka, entrou em contato com o Sr. se colocando a disposição para maiores esclarecimentos sobre a garantia. Conforme demandado ao Sr. pedimos a gentileza de enviar ou informar a loja de autopeças que vendeu o item para o Sr. ou para o aplicador, que nos envie o item, para analise do que pode ter ocorrido com o produto.
De qualquer forma, o sr. possui nosso contato direto agora é para qualquer necessidade de informação adicional, pode nos acionar.
Desde já agradecemos.