Cobra Informatica

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

16/03/2023 às 16:07

ID: 161154683

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um notebook Notebook Lenovo Thinkpad T420 no mercado livre da empresa Cobra Informatica no dia 14/01/*******, após 30 dias de uso o notebook parou de ligar. No dia 28/02/******* entrei em contato com suporte da empresa, tanto pelo mercado livre quanto pelo whatsapp ai começou a minha luta, mais de uma semana para chegarem a conclusão que o notebook necessita ser coletado para reparo, dias para emitir uma nota fiscal para retorno e agora a desculpa que estão com problema de logística. Meu notebook já tem 17 dias parado com defeito e nem sequer saiu de casa para ser reparado, o suporte sempre tem uma desculpa e não resolve o problema.