Cobra Rolamentos: Demora na garantia e devoluções, falta de resposta da vendedora e do setor de garantia.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

OSASCO - SP

04/12/2025 às 09:25

ID: 233689625

Venho por meio desta cobrar a empresa cobra rolamentos, no qual temos relacionamento de compra, ref a garantia DESDE 05/25 e devolucoes com morisidade, cobramos varias vezes a vendedora, no qual temos contato direto e nao foi resolvido, cobramos o setor de garantia, via email ***** e nemhum dos emails sao respondidos, acontece que tbm somos cobramos internamente e nao temos resposta.

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Resposta da empresa

22/01/2026 às 14:01

Prezado cliente, lamentamos o ocorrido. Nosso departamento comercial já entrou em contato para esclarecer o fato. Ficamos à disposição para qualquer outra solicitação.

Equipe Cobra Rolamentos e Autopeças

Consideração final do consumidor

26/01/2026 às 18:24

Boa tarde, após a reclamação, a empresa reolveu os problemas prontamente. Agradecemos todo apoio!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10