Lote de rolamento ruim
Em réplica
Petrópolis - RJ
07/01/2025 às 11:58
ID: 206560443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Sou motorista de aplicativo, Comprei um rolamento para meu logan da marca cobra e efetuei a troca. Com menos de 1.******* km rodados ja apresentou problemas, e tive que trocar novamente. Novo gasto com peça e mão de obra. Por incrível que pareça, assim que o mecânico colocou, já me avisou que parecia estar ruim. novamente com menos de ******* km rosados voltou a apresentar problemas. Tive que gastar novamente com peça e mao de obra, e coloquei de outra marca. Com isso, foi constatado que o problema realmente era a marca.
Tive que gastar o dinheiro que trocaria a correia dentada do meu carro, e agora estou correndo risco por não ter mais de onde tirar dinheiro, e ter que trabalhar com o carro assim até conseguir juntar tudo novamente. Sempre comprei dessa marca por ser sinônimo de qualidade, mas agora me decepcionei.
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Resposta da empresa
07/01/2025 às 12:03
Olá.
Poderia por gentileza nos informar o ocorrido com a peça e nos enviar as seguintes informações, via nosso e-mail do SAC:
CNPJ:
Razão social:
Pessoa que lhe atendeu:
Telefone com DDD:
Filial:
Salientamos que, informações como essas, são de grande valor para aprimorarmos nosso trabalho.
Estamos à disposição através de nossos canais:
Telefone: *******
E-mail SAC: *******
Réplica do consumidor
07/01/2025 às 12:27
Auto zone Cândido Benício
Rua Cândido Benício, *******, praça seca Rj
Loja *******
Data 19/12/******* hora 15:42
Subtotal 89,99
Rolamento roda traseira
Dac255237
Réplica da empresa
07/01/2025 às 15:09
Olá!
Agradecemos o contato.
Nossa equipe técnica está em contato.
Esperamos poder ajudar da melhor forma.
Estamos à disposição através de nossos canais:
Telefone: *******
E-mail SAC: *******