Peça com ruido
Resolvido
Taboão da Serra - SP
18/12/2024 às 22:18
ID: 205088805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um esticador desta marca,porém após a troca notei um ruido leve barulho vindo do https://******* de muitos testes feitos inclusive na presença de um mecânico foi constatado que o esticador é o que estava ocasionando o https://******* perdi o valor da peça pois a mesma continua no veículo impossibilitando a devolução para loja que comprei e ressarcimento do valor.
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 08:17
Olá.
Poderia por gentileza nos informar o ocorrido com a peça e nos enviar as seguintes informações, via nosso e-mail do SAC:
CNPJ:
Razão social:
Pessoa que lhe atendeu:
Telefone com DDD:
Filial:
Salientamos que, informações como essas, são de grande valor para aprimorarmos nosso trabalho.
Estamos à disposição através de nossos canais:
Telefone: *******
E-mail SAC: *******
Réplica do consumidor
24/12/2024 às 22:53
Boa noite, estou enviando os dados da empresa/loja como solicitado:
CNPJ:*******9
Loja mercado car(santo amaro)
Data compra:05/11/24
Tel:*******
Nome do vendedor: n/d
Réplica da empresa
07/01/2025 às 13:26
Olá!
Agradecemos o contato.
Nossa equipe de atendimento está em contato via e-mail.
Esperamos poder ajudar da melhor forma.
Estamos à disposição através de nossos canais:
Telefone: *******
E-mail SAC: *******
Consideração final do consumidor
07/01/2025 às 13:55
A empresa se prontificou em resolver o problema apresentado na peça
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10