Reativação de cadastro bloqueado após reclamação de mau atendimento

Question

sou cliente a bastante tempo, porem fiz uma reclamação de que não estava sendo bem atendido por um determinado vendendo, e logo apois esse reclamação que foi feita, fui desativado da empresa, eles não mim vendem mais, tenho que refazer todo procedimento novamente como se estivesse comprando pela primeira vez, não levando em concideração todos os anos que compro com eles. falei com outro vendedor, porque o vendendor que me atendia estava de ferias e ele me disse que era norma da empresa, segundo ele não podia fazer nada, quiz da uma descupa que era porque fazia 6 meses que não comprava, tenho nota fiscal que fazia 30 dias da ultima compra na primeira vez que mim bloquearam, falando com o vendendor congui reativar o cadastro, porem meu cadastro foi bloqueado novamente.
empresa de açuca não pode reclamar que se desmancha..
fica aqui minha indignação.