Cobracom Mercenária

Question

Estou com um contrato de crédito pessoal em atraso de ******* com o banco BRB que passou pra essa empresa mercenária.perguntei se eles estavam no programa desenrola atendimento falou que https://******* veio com proposta absurda de entrada de ******* reais .[11/10 10:54] *******: *Porém para liquidar todo o contrato fica no valor de R$ *******,00*
[11/10 10:54] *******: Saldo devedor atualizado com juros e encargos R$ 2.*******,29
[11/10 10:54] *******: Ou parcelamento entrada R$ *******,00 5 x *******,https://******* absurdo isso! antes a outra empresa queria ******* de entrada e ainda não pude https://******* não é desenrola é se enrola https://******* deixar fazer 5 anos e não vão receber um centavo assim é melhor pra vocês! eles dificultam as negociações e a entrada! querendo explorar a gente.

Accepted Answer

Prezado Manoel,

Recebemos a reclamação acima, cabendo-nos esclarecer que a Cobracom e uma empresa que atua na recuperação de créditos inadimplidos, recebendo de seus clientes, os valores e alçadas para negociação com os seus devedores.
Com o recebimento dos dados dos devedores e das dívidas, iniciamos o processo de contato com o devedor, oferecendo os valores dentro da alçada disponibilizadas pelo credor, colhendo eventuais contraproposta e submetendo ao cliente.
O valor que lhe foi oferecido ao reclamante é aquele disponibilizado e dentro da sua alçada de negociação. Cabe informar que seu crédito foi cedido do Banco do Brasil para a Ativos S.A. a quem prestamos serviços de cobrança.
Ressaltamos, por fim, que seu contrato o qual originou a cobrança não está mais sendo negociado pela Cobracom, sendo devolvido ao credor, e devendo estar sob os cuidados de outra assessoria de cobrança, o que nos impede mantermos contato e buscar a composição do seu débito.
Atte,
COBRACOM COBRANÇA

Cobracom Mercenária

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor