Lesando o cliente

Question

Dia 5 de março eu recebi uma ligação da empresa Cobracom a qual me ofertava um acordo para quitar as dívidas da empréstimo , empréstimo que esse que foi protestado junto ao cartórios , na ligação fui informação a que o banco BRB iria dar baixa nos protestos e na dívida do empréstimo , em momento algum me foi passado que eu pagaria o acordo e ainda mais o protesto , portanto peço que verifiquem junto a Cobracom essa situação pois eu só aceitei fazer e pagar o acordo mediante a baixa de TODOS OS DÉBITOS , inclusive do PROTESTO , em que eles afirmam que vcs iriam retirar em 7 dias !!!!!

Accepted Answer

Prezada Ruth,
O escritório Shilinkert Advogados é uma sociedade que, dentre suas atividades, atua na recuperação de créditos.

Nessa atividade, ela recebe as listas de devedores, os dados das dívidas, e as condições da negociação.

Com base nas informações disponibilizadas, a Shilinkert procede ao contato com o devedor e passa buscar com ele uma negociação para composição das dívidas, sempre dentre os parâmetros que lhe são outorgados pelos seus clientes (credores).

No seu caso, seguimos o fluxo de acionamento e negociação da dívida, colhendo a proposta que melhor lhe atendia.

Entretanto, conforme informado durante as tratativas, os procedimentos para baixa de restrições e protesto são de responsabilidade exclusiva do credor, não havendo por parte do escritório qualquer ato a ser praticado nesse sentido.

Ainda assim, visando auxiliá-la, tentamos retomar o seu contato, mas, infelizmente, não conseguimos mais falar com você.

Desta forma, esperamos ter trazido o esclarecimento formal do ocorrido, nos colocando à disposição para esclarecimentos adicionais que ainda se façam necessários.

Att.

Lesando o cliente

Resposta da empresa