Cobrança Indevida e Abusiva via Ligações e WhatsApp de Pessoa Desconhecida
Não resolvido
São Paulo - SP
23/04/2026 às 14:26
ID: 246773387
Há meses recebendo ligações e agora recebendo mensagens via WhatsApp de cobrança de uma tal Bianca. Meu número não pertence a nenhuma Bianca. Bloquear, falar para os atendentes que não sou e nem conheço nenhuma Bianca não resolve. Vou começar a denúnciar esses abusos. São com muito frequência, eu bloqueio e apago mas não adianta
Compartilhe
Resposta da empresa
04/05/2026 às 12:19
Olá, Jaqueline, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Após verificação em nossos sistemas, não identificamos cadastro vinculado ao número informado. Ainda assim, como medida preventiva, realizamos o bloqueio do telefone em nossa base, a fim de evitar novos contatos.
Caso as ligações ou mensagens persistam, pedimos que nos informe por mensagem privada, com eventuais prints ou números de origem, para que possamos aprofundar a apuração.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Cobrart
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 16:13
Espero que não me liguem mais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2