Não aceitam proposta para negociação de dívida
Respondida
Belo Horizonte - MG
21/07/2026 às 13:05
ID: 254457727
Estou com um débito na Sulamerica Saúde e a empresa Cobrart está com minha dívida. Já entrei em contato para parcelar em condições que possa quitar e a empresa é extremamente rígida quanto a negociações. Eu como cliente quero pagar mas nas condições que me ofereceram não posso. Agora, a empresa se quer analisar um contra proposta? E nada fora da realidade. Me ofereceram em 5x e pedi de 7x. Como pagar se vcs não cedem?
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 14:03
Olá Raquel, boa tarde.
Entendemos seu posicionamento e agradecemos por compartilhar sua experiência.
Esclarecemos que a atuação da cobrart é restrita às alçadas de negociação definidas pelo credor. Dessa forma, qualquer flexibilização das condições de pagamento, como alteração na quantidade de parcelas, depende exclusivamente da aprovação da empresa credora.
Permanecemos à disposição para intermediar a negociação e auxiliar da melhor forma possível, sempre buscando uma solução que atenda às possibilidades disponíveis.
Atenciosamente,
Equipe cobrart.