Cobrart

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

28/05/2026 às 13:07

ID: 249941283

Recebendo ligações e mensagens de cobrança pelo WhatsApp pelo numero de celular ***** insistentes e indevidas de robôs da COBRART.

Nos últimos dias venho recebendo em média 20 ligações no meu número ***** automáticas (robôs) e mensagens no WhatsApp da COBRART por dia inclusive finais de semana, sempre procurando por uma pessoa chamado *****, a qual não conheço. Já informei repetidas vezes, nas próprias ligações e mensagens de texto, que não existe nenhum ***** neste número, que o telefone não pertence a essa pessoa, e solicitei que parassem imediatamente o contato.

Apesar disso, as ligações continuam diariamente, o que demonstra total descaso com o consumidor e um claro desrespeito ao meu direito de não ser importunado.

Essas chamadas indevidas têm causado incômodo e transtornos, uma vez que atrapalham minha rotina e continuam mesmo após inúmeros pedidos para que o meu número seja removido da base.

Solicito que a COBRART:

- Exclua imediatamente meu número ***** de sua base de contatos;

- Cesse qualquer ligação automática ou humana para este telefone;

- Adote medidas para corrigir esse tipo de falha, evitando novos constrangimentos e eventuais medidas judiciais


Aguardo solução definitiva e urgente.