Cobrança indevida via SMS com ameaça de protesto de CPF
Respondida
Vitória - ES
18/09/2025 às 12:15
ID: 227242145
Estou recebendo cobrança indevida dessa empresa via SMS dizendo que estou com DAS em atraso. Tenho todos os comprovantes de quitação de Fatura. Ameaçam mandar o meu cpf para protesto.
Esse é o número que através do qual me enviam mensagens de cobrança
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 12:19
Prezado(a),
NÃO POSSUÍMOS QUALQUER VÍNCULO COM O NÚMERO DE TELEFONE ******* ******* *******
Esse contato não pertence à nossa empresa, tampouco está relacionado aos nossos serviços.
Ressaltamos que já identificamos situações semelhantes em reclamações anteriores e, por isso, tomamos todas as medidas cabíveis para resguardar nossos clientes e a nossa imagem.
Reforçamos que nossos atendimentos são realizados exclusivamente pelos canais oficiais da empresa, jamais por meio do telefone mencionado.
Demais dúvidas ou sugestões, entre em contato pelos nossos canais oficiais:
Telefone:*******
Site: https://*******
Atenciosamente,