Cobrança Abusiva e Constrangedora pela *****, com Ligações a Familiares e Recusa de Negociação

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Presidente Prudente - SP

06/05/2026 às 16:16

ID: 247902911


Essa empresa da ***** fica com ligações abusiva e constrangedora, ligando para familiares , isso é um absurdo ,[Editado pelo Reclame Aqui]
Ela fica recebendo inúmeras ligações em horários importunos de diversos números diferentes na casa dela e a central não usa a identificação , além disso, o maior ABSURDO é que está ligando na casa da minha mãe, que já teve um AVC no ano passado e vive em condições difíceis ,[Editado pelo Reclame Aqui].ou essa ***** e um danado [Editado pelo Reclame Aqui] ou e uma empresa nada fidedigna ,pois tentei fazer acordo com redução de juros e eles falam que só a vista,alegam que parcelado tem juros alto sim.

É muita falta de respeito!
Caso continue, entrarei com uma ação contra vocês.

Já tentei negociar minha pendência com vocês , tenho aqui os ***** e vocês não aceitam minhas condições, condição que condiz com o que consigo pagar, infelizmente. Sendo assim, continuarei sem pagar mas estou ciente disso e se ligarem para minha mãe para cobrar , ficar atormentando familiares não é uma prática legal, fere o ***** caso vocês não saibam, além disso, eu tenho print e se continuarem, pedirei indenização de acordo com a violação de direitos de personalidade (*****), eu tenho um ótimo advogado e isso entra como [Editado pelo Reclame Aqui].

Aviso nesse contato que a partir de hoje, *****
se acontecer alguma cobrança, irei buscar os meus direitos.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 15:18

Prezada Ana Paula,

Agradecemos o seu contato.

Realizamos uma análise interna detalhada e não localizamos, em nossos sistemas, qualquer cadastro, contrato ou registro de atendimento vinculado aos dados informados em sua manifestação.

A Cobratec atua em estrita conformidade com a legislação vigente e com as normas aplicáveis ao setor de recuperação de crédito, pautando suas atividades pelo respeito aos direitos dos consumidores.

Diante da inexistência de registros relacionados aos dados apresentados, não foi possível identificar qualquer atuação de nossa empresa no caso relatado.

Permanecemos à disposição para analisar informações complementares que possam auxiliar na apuração dos fatos.

Atenciosamente.,

Cobratec