Cobrança indevida em horário de trabalho e uso de contato não fornecido

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

22/07/2026 às 13:11

ID: 254560517

Há 7 meses perdi meu pai, há 2 meses meu irmão, aos poucos tentando colocar minha vida em ordem que virou de ponta cabeça. Mal consigo levantar e ir ao trabalho e hoje fui surpreendida por uma ligação de cobrança dessa empresa que nao tinha meu celular mas arrumou o telefone do meu trabalho ao qual eu jamais dei como contato em nenhum lugar, por e um telefone onde mais de 10 pessoas o usam e nao podendo ser usado pra fins pessoais. Por isso que eu tenho o celular. ***** QUEM ME LIGOU HOJOE DIA 22/07 AS 12H56. perguntou meu telefone de contato que ela nao tinha, nao sei como e alegou que tinha esse que nunca dei e mais 2. Quero colocar minha divuda em ordem, mas no momento nao é possível. Porém com cobranças no meu horário de trabalho atrás de um número que jamais forneci a ninguém por saber que nao devo, posso correr o risco de perder o emprego e com certeza nao conseguiria pagar minhas dívidas e psicologicamente na situação que me encontro a única coisa que co segui sentir foi ainda mais desestabilizada em um lugar que deveria me concentrar com uma empresa de cobrança me caçando, achando um número que jamais forneci e ainda mentindo alegando que foi um número que eu forneci. Se essa empresa tiver um pingo de consideração por ser humano e conseguir entender o estado que me encontro, por favor, me contate ou tente resolver algo comigo no número do meu celular pessoal que se antes nao tinham, apesar de acharem um número que jamais daria e alegam nao ter meu celular que é registrado no meu nome, por gentileza que continuem a cobrança que sei que é incansavelmente feita todos os dias a todo horário no meu celular pessoal. Peço por gentileza nem só por mim, mas por meus colegas de trabalho que nao tem porque estarem parando trabalho pra ouvir que a mesma tá me procurando. Desde ja agradeço a atenção

Compartilhe

Resposta da empresa

22/07/2026 às 13:18

Boa tarde! vamos verificar, mas entendemos a situação e pausamos a cobrança.