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São Paulo - SP

13/12/2024 às 17:21

ID: 204601203

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Tenho um evento no sábado e na quarta conversei no whatsapp da loja Cobre Brasil. Eu disse que precisa de suportes de mesa para decoração e que chegasse em Sp na sexta, e se conseguiam. A Gabriela me atendeu prontamente, disse que sim, q eu eu precisava pagar à vista. Eu paguei via pix. E ela me disse que ia me enviar de ônibus, e que chegava na sexta. Eis que hoje, sexta-feira, ninguem me atende, não dão retorno por whatsapp, já liguei de varios telefone, e NINGUEM ME DÁ RETORNO. Pelo menos para eu saber se veio, se não, se está a caminho, para eu saber que decisão tomar para o evento de amanhã. Se alugo ou não o suporte, se espero..
Baixíssimo profissionalismo, nenhuma atenção ao cliente, falhas enormes de comunicação, maior stress.
Gostaria de retorno o mais rápido possivel

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