Compra n concluída
Resolvido
Fortaleza - CE
03/02/2024 às 10:44
ID: 181868075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem por volta das 13 horas eu fiz uma compra na loja de um gift card e até agora a loja ainda não enviou o meu código por e-mail mesmo eu enviando o comprovante pelo WhatsApp como é pedido por eles
Compartilhe
Resposta da empresa
03/02/2024 às 10:54
Olá João, bom dia!
Identificamos o seu pedido em nosso site através do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Segundo o nosso sistema, o código foi enviado para o e-mail cadastrado na compra no dia 02/02/******* às 13:24.
O ******* no e-mail de conclusão do pedido. Por favor também verificar sua caixa de spam.
O código também fica disponível acessando a página Minha Conta em nosso site https://*******).
Basta ir em Meus Pedidos e clicar em Visualizar.
O *******á abaixo da tabela com o descritivo do pedido.
Pode retornar aqui e confirmar se conseguiu encontrar o código?
Ficamos à disposição.
Att,
Suporte - Cobre Frete
Consideração final do consumidor
03/02/2024 às 12:08
Resolveram meu problema muito rápido e de forma eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10