Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/02/2024 às 20:30

ID: 182324573

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei a torneira de cobre no Mercado Livre (pela Olist) da marca Cobre Lux. Depois de algum tempo, a torneira aparece com corrosão (o que não acontece com o cobre). Paguei R$******* por um produto que não é cobre! Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]: Olist e Cobre Lux!!
Além disso, o anúncio saiu do ML mas aparece no Magalu, Americanas, etc.

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Resposta da empresa

17/01/2025 às 11:02

OIi, bom dia, tudo bem?

Não Vendemos pelo Magalu, pode ter confundido as lojas!

Réplica do consumidor

19/01/2025 às 17:25

Eu não comprei pelo Magalu, eu compei pela Olist. Produto de má qualidade como visto nas imagens.

Réplica do consumidor

26/01/2025 às 20:54

A empresa não responde às reclamações e o produto se mostrou de baixa qualidade. Infelizmente não vejo uma solução no longo prazo.

Consideração final do consumidor

10/07/2025 às 11:50

Não respondeu e nem resolveu o problema. Além disso, desconfio que os produtos não sejam de cobre.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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