NÃO RECEBI MINHA COMPRA
Resolvido
São Paulo - SP
17/09/2025 às 23:43
ID: 227206397
Comprei uma pulseira, acusam como entregue e eu não recebi minha encomenda.
Mandam uma foto do pacote, com rastreio, e o destinatário não está no meu nome, nem o meu endereço.
Achei demorada a entrega, não responderam meu e-mail, nem minha msg no TikTok Shop.
Quero meu dinheiro de volta no pix como paguei.
Achei um descaso!
Compartilhe
Resposta da empresa
07/11/2025 às 08:47
Olá, Vanessa!
Pedimos desculpas pelo transtorno causado em relação a entrega do seu produto. Verificamos internamente e a situação foi solucionada.
Estamos sempre a disposição!
Consideração final do consumidor
07/11/2025 às 10:44
Nem deram importancia, responderam meses depois. Tem que melhorar muito o atendimento, não basta só vender.
Mas eu recebi o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1