Celular Iphone X

Respondida
Porto Alegre - RS
11/12/2019 às 21:28
ID: 98066573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03 de Dezembro fiz a compra de um Iphone X na CobreTudo pela plataforma da Submarino, pois bem depois de uma semana a empresa abre por conta própria um pedido de cancelamento alegando que não tem o produto em estoque... demoraram uma semana para me dar esse feedback...
O dinheiro foi estornado... mas e esse tempo? e porque da disponibilidade do produto sendo que o mesmo não estava mais disponivel!
EU preciso do celular e agora vou ter que fazer uma nova compra...
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Resposta da empresa
23/12/2019 às 15:22
Boa tarde, por conta de atrasos de nossos fornecedores realmente foi realizado o cancelamento de seu pedido. Devido a indisponibilidade do produto .Sendo de imediato efetuado o estorno.
Att.
Equipe Cobre Tudo