Não envio da Nfe
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2020 às 18:33
ID: 107572615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um celular Xiaomi em Setembro/19, porém apagou agora mesmo sem 1 ano de uso. A empresa informa que não tem o que fazer, porém como tenho a garantia estendida, posso acionar para resolver o problema. Porém, estou pedindo a empresa a Nota Fiscal e a mesma não envia. Ninguém responde.
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Resposta da empresa
03/07/2020 às 11:09
Bom dia,
Nada data da compra foi lhe enviado nota fiscal, entre em contato diretamente com nosso atendimento *******.
Att.
Equipe Cobre Tudo.
Réplica do consumidor
04/07/2020 às 12:45
Enviei o e-mail e não obtive resposta ainda. A nota não está disponível no mercado livre somente desta compra e não veio com a embalagem, quando houve a entrega. Continuo aguardando um retorno, só preciso somente da Nota fiscal, pois continuo sem celular.
Réplica do consumidor
10/08/2020 às 09:54
Estou apenas aguardando a nfe, que não foi enviada. Por favor enviar, não entendo qual a dificuldade de em envio de um documento.