Descaso no atendimento do representante legal cobrecom

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São José do Rio Preto - SP

17/04/2024 às 00:02

ID: 186931087

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Ola, prezados.

Venho através deste, registrar o descaso do representante legal da cobrecom, nas quais, fiz alguns contatos fornecidos pelo site cobrecom. O mesmo se identifica como " cabrelli" na região de São José do Rio preto SP.
Ainda não sou cliente cobrecom, mas pretendo, com isso, o atendimento do cabrelli vem sendo muito abaixo do que a empresa representa ao mercado.
Em algumas conversas, pedi atendimento presencial por estar na mesma cidades, e falar mais sobre os materiais existentes a ser fornecido, além de explicar a tabela de preço, sobre isso sem sucesso.
Outro dia, questionei se a empresa comercializa cabo 16 quadruple Bobina de ******* mts, após 11 dias me respondeu sobre, e outros que não convém citar.
Com esse atendimento, no meu ponto de vista, a empresa está farta de clientes e, ignora clientes novos!

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Resposta da empresa

17/04/2024 às 08:39

Bom dia Fausto, tudo bem ?

Recebemos a sua reclamação e ressaltamos que nossa equipe já está empenhada
em resolver a situação reportada.
O ocorrido não está alinhado com as diretrizes da nossa empresa.

Em breve, entraremos em contato com uma solução para o seu caso.

Atenciosamente,
Equipe Cobrecom