pastilha cobreq cerâmica - barulho recorrente
Respondida
São Paulo - SP
25/07/2026 às 14:13
ID: 254826451
A pouco mais de um mês realizei a troca das pastilhas do meu veículo na revisão , instalei as dianteiras da marca cobreq de cerâmica porém iniciou um barulho de rangido, semelhante a raspagem entre dois ferros . O barulho mesmo com o carro em movimento permanece. Após constatar levei o carro em duas oficinas especializadas aonde me indicaram que seria de fato um problema na pastilha ao que parece um processo de vitrificação ou lote em específico com problema. Por favor , aguardo resposta e resolutivo. Obrigado.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 08:50
Olá Roni,
Recebemos sua manifestação e nossa equipe entrará em contato por telefone e/ou WhatsApp para entender melhor o ocorrido, obter mais informações e realizar a devida apuração do caso.
Nosso objetivo é compreender a situação apresentada e oferecer o suporte necessário para buscar a melhor tratativa possível.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe seus contatos. Caso não seja possível falar com você na primeira tentativa, faremos novas tentativas de contato.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento TMD Friction
SAC: 0800 011 1992