COBRINHA GAMES

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

06/09/2023 às 21:34

ID: 171593871

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em agosto eu procurei o cobrinhas games do Taubaté shopping para fazer um orçamento de reparo do console do meu filho ( um ps4 primeira versão do console ), pois ele estava com um cd preso e não ejetava o mesmo. Foi aberto uma ordem de serviço ( OS *******) , é assim que obtive o retorno o valor do orçamento não me interessou. No dia 14 de agosto recebi uma msg de que meu console já estava na loja pra retirada já que neguei o orçamento emitido. Levei o console pra outro técnico fazer orçamento e pra minha surpresa tinha um lacre deles dentro do console sendo que não autorizei colocar nada e o vídeo game estava sem software, haviam mexido no meu console, o dvd estava colocado ao contrário e quando questionei por mensagem o atendente da loja ele me informou que o técnico não havia mexido no vídeo game já que eu neguei o orçamento. Mas o vídeo game estava sem software, com o dvd colocado ao contrário, com um lacre de segurança deles e ainda me falaram que não mexeram em nada. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pela loja, tive que gastar mais do prévia pra fazer os reparos dos erros deles e ainda não tive suporte nenhum da loja. Pessimo atendimento, desleais com o cliente, sem ética . Não recomendo a ninguém essa empresa .