COBTEC ASSESSORIA DE COBRANÇA

Reclamar dessa empresa

Vinhedo - SP

22/08/2024 às 17:41

ID: 195813359

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Tenho recebido ligações e mensagens do WathsApp dessa Cobtec. Eles procuram por uma pessoa que, muito provavelmente, teve o número de celular igual ao meu anteriormente. Desde que comprei esse chip desse número estou com esse problema e incômodo recorrente. A pior parte é a falta de educação, de informação e de respeito dos funcionários que fazem as abordagens. Gostaria de poder juntar as fotos das conversas salvas. São arrogantes, mau educados, fazem piadas, duvidando o tempo todo que não sou a pessoa que procuram. Sou advogada e já estou tomando as providências cabíveis, mas deixo aqui minha reclamação. Farei constar em todos os locais possíveis a incompetência e falta de respeito desse escritório de cobrança. Nunca vi nada igual, negativamente falando, num nível tão baixo e desrespeitoso. Já trabalhei no setor de cobrança, mas no ambiente jurídico. Tinha contato com as pessoas do atendimento e eram extremamente educadas. Após os últimos episódios, entrarei com processo judicial, assim como continuarei com as reclamações que já tenho no Procon e Anatel. Não sou a pessoa que tem as dívidas que estão sendo cobradas, nem a conheço, mas mesmo que fosse, não poderia deixar de fazer a reclamação diante do modo como abordam as pessoas e como mantém seus cadastros desatualizados.
Nas partes onde a atendente apagou a conversa era o seguinte:
Quando eu respondi que era advogada e não era quem estavam procurando ela respondeu: "Quem perguntou?"
Dentre outras coisas.