NOTIFICAÇÃO ARBITRAL
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/04/2025 às 01:53
ID: 214895383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um e-mail com formatação estranha informando sobre processo arbitral, sem mencionar o número deste, impossibilitando seu acesso e aparentando ser um [Editado pelo Reclame Aqui].
Para um leigo se entende dessa forma e ainda com assinatura de JUIZ.
Para arbitragem é necessário que ambas partes concordem e entre em acordo com a escolha do árbitro.
Informo ainda que, há Processo Vigente de Superendividamento onde constam TODOS (inclusive o citado nesta notificação),os Contratos em meu Nome, esclarecendo que contém Forma Conciliatória de pagamento desde seu início mas sem manifestação do Banco. Processo N *****, datado em 18 de Janeiro de 2023, portanto todas e quaisquer TRATATIVAS deverão ser realizadas apenas no processo citado.
Por Gentileza verifiquem os Anexos no Processo, encontrarão o número do Contrato ao qual estou sendo notificado indevidamente, sob Risco de Pagamento em Duplicidade.
Da forma recebida deixa claro o constrangimento e por fim a índole.
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 12:17
Boa tarde Rafael.
Agradecemos o seu contato e esclarecemos que, de fato, realizamos anteriormente o envio de cobrança referente ao contrato mencionado. No entanto, informamos que a cobrança em questão não está mais sob nossa responsabilidade, não sendo mais conduzida por nossa empresa.
Esclarecemos também que realizamos cobrança extrajudicial, de forma amigável.
Nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
04/09/2025 às 10:50
Demorado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6