Cobrança indevida de seguro e negativação indevida no SPC
Resolvido
Brasília - DF
06/08/2026 às 19:12
ID: 255819469
NÃO CONTRATEI SEGURO , A EMPRESA COLOCOU MEU NOME NO SPC PEÇO A RETIRADA IMEDIATA, POIS A MESMA JA TEM UMA RECLAMAÇÃO NO CONSUMIDOR.GOV, PELA MESMA QUESTÃO ONDE EU SOLICITEI O CONTRATO ONDE ALEGAM QUE EU CONTRATEI O SEGURO MAS NAO ME ENVIARAM. PEÇO A RETIRADA DO MEU NOME DO SPC DE IMEDIATO.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 15:34
Prezado Sr. Alex,
Esperamos que esteja bem.
Entramos em contato com o senhor por meio do WhatsApp para dar andamento à sua solicitação, porém não obtivemos retorno até o momento. Em confirmação junto ao nosso fluxo de cancelamento, já constatamos que os valores já foram constituídos em sua conta.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por um de nossos canais de atendimento, para quaisquer esclarecimentos caso necessário :
[email protected]
WhatsApp: 0800 123 7010
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir que tudo seja resolvido com agilidade e atenção.
Atenciosamente,
Cobuccio Seguros
Réplica do consumidor
11/08/2026 às 15:49
Olá, acho que vc nao entendeu nao to pedindo valores pois até então ja foi creditado na minha conta como vcs mesmo disseram, eu so quero a retirada do meu nome do SPC por gentileza!!!!!
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 13:31
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8