Atraso na entrega da obra e descumprimento de cronogramas sucessivos
Não resolvido
Brasília - DF
13/01/2026 às 20:24
ID: 237589515
Mesmo após o primeiro atraso da empresa na entrega da obra (cujo prazo findou-se em dezembro de 2025, mas a promessa de entrega era outubro de 2025) fomos pacientes, fizemos novo acordo. Estabeleceram um novo cronograma e novamente descumpriram. Aceitamos im TERCEIRO cronograma. E ainda assim, nada de honrarem com a palavra e até mesmo com o escrito. Péssimo trabalho, desorganizados, sem planejamento, sem transparência, sem retorno. NADA. Sequer respondem aqui
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Consideração final do consumidor
01/03/2026 às 00:19
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/03/2026 às 17:44
Prezados(as) clientes
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos os transtornos enfrentados durante a execução da obra, especialmente na etapa inicial e em relação aos prazos.
Esclarecemos que, no período mencionado, passamos por um processo de mudança de localidade da fábrica, o que impactou pontualmente nosso cronograma e organização. Informamos que estamos atuando ativamente para regularizar a situação.
Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e acompanhar a resolução da melhor forma possível.
Atenciosamente,
COC Pré-Fabricados