Atraso na entrega, obra mal feita e falta de comunicação da empresa contratada
Não resolvido
Brasília - DF
18/11/2025 às 13:57
ID: 232225283
Não recomendo essa empresa.
Achamos eles através do Instagram onde logo de cara na bio está informando que eles realiza a obra em até 30 dias (a mentira já começa por aí). Contratamos eles justamente pela promessa da obra ser mais rápida que a convencional e tínhamos pressa em terminar pois é um lote comercial, fechamos o contrato com eles em abril de 2025 onde dizia que tinha até 100 dias úteis para entregar a obra, mas só pra eles começarem a fazer a fundação foi mais de 2 meses, e toda data que eles marcavam de ir fazer a obra eles não ia, depois de 3 meses colocaram as paredes com muito custo e ainda uma delas colocaram errada com janela pro outro lado e não arrumaram, eram pra eles ter entregado a obra agora na metade de novembro e não entregaram e a gente já pagou mais da metade do valor e não tá nem metade da obra feita e o ***** que é o dono não responde no whatsapp e nem atende as ligações, não dão nenhuma satisfação.
Muita falta de respeito.
Na hora de fechar o contrato são super prestativos depois que fecham eles não está nem aí mais, e exigem 40% de entrada só pra fechar o contrato.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 17:32
Boa tarde senhora Amanda tudo bem?
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos que sua experiência durante a execução da obra não tenha sido satisfatória, especialmente em relação aos prazos e à comunicação.
Esclarecemos que, no período mencionado, passamos por um processo de mudança de localidade da fábrica, o que impactou pontualmente o cronograma e o andamento dos serviços. Ainda assim, reforçamos que a obra foi devidamente concluída e entregue, e ressalto que estamos trabalhando arduamente para que não ocorra nenhum outro tipo de situação parecida.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para atendê-a no que for necessário.
Atenciosamente,
COC Pré-Fabricados
Réplica do consumidor
18/03/2026 às 20:30
Ainda não concluíram a obra, não consertaram a janela errada não fizeram os acabamentos das lajes, obra mal feita, paredes todas tortas, e não terminaram de tirar as forma das lajes, muitos vazamentos nas lajes, estou esperando resolverem, fora que não fizeram os pilares da escada pra subir pro segundo andar como prometido no fechamento do contrato, só dor de cabeça até hoje.
Me bloquearam no Instagram e meu esposo também, só pra não darem resposta. Empresa irresponsável e [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
12/04/2026 às 13:02
Pior empresa que já conheci! Ainda não entregaram minha obra, eu e meu esposo cobramos eles pra terminarem o que falta e eles falam que vão e não vão, e se negam a fazer os pilares para o corte da laje onde vai ser feita a escada que estava no contrato, fora que pra piorar a posição que eles colocaram a laje não dá pra cortar pra fazer a escada, vamos ter que pagar outra pessoa pra fazer, estamos tendo vários prejuízos, transtornos e dores de cabeça, fora os erros gravíssimos que não concertaram e se negam a consertar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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