Luminárias da escola com iluminação excessiva viradas para prédio residencial, prejudicando o sono dos moradores.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

23/06/2026 às 06:22

ID: 252100843

Recentemente a escola instalou 2 luminárias super fortes viradas para o prédio residencial. Imagino que a intenção tenha sido iluminar o parquinho, deve ter alguma câmera ou algo assim, mas eles ligam quando escurece, e apagam de madrugada, ou seja, não sei pra que ligam só de noite. Acontece que clareia minha casa inteira na hora de dormir, mesmo fechando cortina e blackout. Fica horrível. Gostaria que a empresa reduzisse pra uma luminária pelo menos, ou melhor, mudasse a direção da luz pra dentro da escola.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/06/2026 às 14:19

Prezado(a),

Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco.

Gostaríamos de informar que a iluminação do parquinho do Colégio In-Nova é desligada diariamente às 19h. No entanto, levamos seu relato muito a sério e iremos verificar se há alguma outra fonte de iluminação em nossas dependências que possa estar causando o desconforto mencionado.

Nosso objetivo é garantir a segurança dos espaços escolares sem causar impactos à vizinhança. Por isso, realizaremos uma análise da situação para identificar a origem da luz e, se necessário, avaliar possíveis ajustes.

Agradecemos o contato e a compreensão.

Atenciosamente,

Equipe In-Nova

Réplica do consumidor

24/06/2026 às 09:22

Sigo aguardando, as luminárias não desligam as 19h, e sei que a escola tem mais de um parquinho, precisam verificar qual está com a programação de horário de desligamento incorreta. Se a questão persistir, irei ao colégio pessoalmente.

Réplica da empresa

02/07/2026 às 16:15

Gostaríamos de esclarecer que o colégio possui dois parquinhos: um voltado para a Quadra 101 e outro para a Quadra 102. Ambos permanecem disponíveis até as 19h. Após esse horário, todos os alunos que ainda aguardam a chegada de seus responsáveis são direcionados para a recepção, motivo pelo qual os parquinhos são fechados.

Já as demais quadras esportivas permanecem iluminadas e em funcionamento até as 21h, pois nesse período acontecem as atividades das escolinhas esportivas.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Réplica do consumidor

02/07/2026 às 21:01

A resposta anterior não condiz com a reclamação. Minha reclamação é referente à iluminação do parquinho que, agora as 20:59 da noite está ligada e é superforte como mostrei nas imagens que coloquei anexo. Você me disse que as luzes são programadas para desligar as 19h, mas estão ligadas exatamente agora às 20:59. Então vocês precisam configurar adequadamente o desligamento para não atrapalhar os moradores.

Réplica do consumidor

03/07/2026 às 09:01

Aguardo retorno.

Réplica do consumidor

04/08/2026 às 22:00

Ainda aguardando as luzes do parquinho desligarem as 19h.

Réplica do consumidor

04/08/2026 às 22:00

Ainda aguardando as luzes do parquinho desligarem as 19h