Luminárias da escola com iluminação excessiva viradas para prédio residencial, prejudicando o sono dos moradores.

Em réplica
Brasília - DF
23/06/2026 às 06:22
ID: 252100843
Recentemente a escola instalou 2 luminárias super fortes viradas para o prédio residencial. Imagino que a intenção tenha sido iluminar o parquinho, deve ter alguma câmera ou algo assim, mas eles ligam quando escurece, e apagam de madrugada, ou seja, não sei pra que ligam só de noite. Acontece que clareia minha casa inteira na hora de dormir, mesmo fechando cortina e blackout. Fica horrível. Gostaria que a empresa reduzisse pra uma luminária pelo menos, ou melhor, mudasse a direção da luz pra dentro da escola.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 14:19
Prezado(a),
Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco.
Gostaríamos de informar que a iluminação do parquinho do Colégio In-Nova é desligada diariamente às 19h. No entanto, levamos seu relato muito a sério e iremos verificar se há alguma outra fonte de iluminação em nossas dependências que possa estar causando o desconforto mencionado.
Nosso objetivo é garantir a segurança dos espaços escolares sem causar impactos à vizinhança. Por isso, realizaremos uma análise da situação para identificar a origem da luz e, se necessário, avaliar possíveis ajustes.
Agradecemos o contato e a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe In-Nova
Réplica do consumidor
24/06/2026 às 09:22
Sigo aguardando, as luminárias não desligam as 19h, e sei que a escola tem mais de um parquinho, precisam verificar qual está com a programação de horário de desligamento incorreta. Se a questão persistir, irei ao colégio pessoalmente.
Réplica da empresa
02/07/2026 às 16:15
Gostaríamos de esclarecer que o colégio possui dois parquinhos: um voltado para a Quadra 101 e outro para a Quadra 102. Ambos permanecem disponíveis até as 19h. Após esse horário, todos os alunos que ainda aguardam a chegada de seus responsáveis são direcionados para a recepção, motivo pelo qual os parquinhos são fechados.
Já as demais quadras esportivas permanecem iluminadas e em funcionamento até as 21h, pois nesse período acontecem as atividades das escolinhas esportivas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Réplica do consumidor
02/07/2026 às 21:01
A resposta anterior não condiz com a reclamação. Minha reclamação é referente à iluminação do parquinho que, agora as 20:59 da noite está ligada e é superforte como mostrei nas imagens que coloquei anexo. Você me disse que as luzes são programadas para desligar as 19h, mas estão ligadas exatamente agora às 20:59. Então vocês precisam configurar adequadamente o desligamento para não atrapalhar os moradores.
Réplica do consumidor
03/07/2026 às 09:01
Aguardo retorno.
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 22:00
Ainda aguardando as luzes do parquinho desligarem as 19h.
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 22:00
Ainda aguardando as luzes do parquinho desligarem as 19h