Coca Cola Brasil

Reclamar dessa empresa

São José da Barra - MG

17/02/2026 às 12:21

ID: 240893629

Venho aqui sem esperança e com profunda decepção com a Coca Cola. Comprei 1 fardo de água com gás, onde quase TDS estavam sem gás quando abria a embalagem. Isso foi no mesmo dia. Eu ia abrindo, não tinha gás, jogava fora e abria outra. Achei errado isso. Entrei em contato com o SAC. Fiz a reclamação e a atendente disse que eu precisaria guardar pelo menos 1 embalagem que ainda tivesse. Guardei 1 embalagem vazia pq já tinha descartado o líquido na pia. Pq quando elas vem sem gás, não dá pra beber como água normal, ela fica horrível. Só descartando mesmo.
E isso tem ocorrido com frequência. Em restaurantes já tive esse problema, na padaria que tomo café tbm, TDS com a água Crystal.
Então fiz a reclamação no SAC, me pediram vários dados, endereço, telefone e até o endereço de onde tinha comprado. Pois bem.. Após passar meus dados e informações, ficaram de entrar em contato e nada. Não recebi nenhuma ligação. Mandei email novamente e a atendente me explicou que ia solicitar nova ligação. E aí me ligaram cerca de 1h depois desse email.
A atendente simplesmente disse que de não poderia fazer nada, pq eu teria que guardar o líquido no frasco. E nao iriam poder fazer nada, visto que só tinha guardado 1 garrafa e estava sem o líquido já.
Ok. Fica meu aviso para que a coca cola pelo menos tenha um controle maior da qualidade. Pq nosso dinheiro é suado. Não dá pra ficar comprando água com gás até dar sorte de pegar uma garrafa boa com gás.
Onde moro atualmente a única marca de água com gás que acho que é a da Crystal.