Coca cola com gosto de produto de limpeza e com uma sujeira duvidosa por dentro da garrafa.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Limeira - SP

17/04/2025 às 17:59

ID: 215045841

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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hoje eu comprei uma coca-cola e quando fui tomar senti um gosto de produtos de limpeza eu achei que fosse os copos que estavam mal lavados porém troquei de copo e ainda continua com o gosto e Fui verificar a garrafa e
tem uma crosta de sujeira duvidosa validade e lote do produto SP9 URL 280925 14 07:12 P010425

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Resposta da empresa

17/04/2025 às 18:41

Olá, Elane .

A proposta da Coca-Cola Brasil é oferecer um alto padrão de qualidade tanto nos produtos, quanto em suas ações.
Sentimos muito pelo ocorrido e estamos dispostos a te ajudar!

Sua reclamação será tratada por e-mail, por isso pedimos que verifique sua caixa de entrada, spam e lixo eletrônico.
Você também pode entrar em contato conosco via telefone através do número *********************, basta informar o ******* .

Lembramos que a avaliação do nosso atendimento é muito importante e pedimos que você somente avalie após a sua conclusão.
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Atenciosamente,
Coca-Cola Brasil
*********************, de Segunda a Sexta, das 9h às 18h
https://*******

Consideração final do consumidor

17/05/2025 às 09:47

Eu fiz a reclamação e não vieram retirar e fazer a troca e por fim joguei fora a coca cola.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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