Compra de Coca-Cola com figurinha da Copa 2026 - Enganada pela ausência do brinde em uma das garrafas.

Oi, Silvana !

Aqui é Amanda, sou especialista em relacionamento da Coca-Cola Brasil e estou aqui para te ajudar.

Sentimos muito pelo ocorrido, definitivamente não era a experiência que gostaríamos que você tivesse com nossa promoção.
Levamos muito a sério a qualidade e a transparência de todas as nossas ações promocionais e temos um rígido controle sobre todas as etapas, com o objetivo de sempre levar a melhor experiência e momentos especiais para os nossos consumidores.

Vamos registrar todos os dados para iniciar a tratativa. Para isso, enviamos um e-mail solicitando todas as informações que são necessárias de forma privada.
Pedimos que mantenha a embalagem preservada na sua residência porque será necessário para a resolução do seu caso.
Mais uma vez lamentamos por essa situação e esperamos o seu retorno!

Em caso de dúvidas, estamos à disposição por aqui ou através do 0800 021 2121 de segunda a sexta das 9h às 18h.
Esse é o seu número de protocolo: *****
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Atenciosamente,
Amanda S | Coca-Cola Brasil.