Descontinuação da Coca-Cola Sabor Original e Mudança na Fórmula
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/06/2025 às 20:53
ID: 220214527
O que aconteceu com a coca-cola sabor original? Vai sair de linha?
Não encontro mais no mercado, somente a lata, a garrafa não acho de jeito nenhum, só acho a versão com horrível açúcar reduzido ou a igualmente horrível zero;.
Sou um consumidor fiel da Coca-Cola e conheço bem o sabor que ela oferece. Recentemente, ao provar uma versão diferente, percebi um gosto estranho e, ao olhar o rótulo, notei a novidade do menos açúcar. O sabor para mim foi desagradável, lembrando muito a Coca Zero, que não aprecio.
Compreendo que essa nova fórmula foi introduzida para reduzir o consumo de açúcar e até mesmo ficar dentro das normais do mercado ou mesmo pra economizar, mas devo dizer que não me importo em ingerir açúcar ao consumir Coca-Cola e pagaria até mais que a coca-zero para ter a coca antiga de volta.
Se eu desejasse uma opção mais saudável, escolheria outra bebida ou até mesmo a versão zero ou suco de fruta. Faço escolhas saudáveis em outros aspectos da minha alimentação, mas quando opto pela Coca-Cola, é porque busco o sabor autêntico que conheço e aprecio há décadas.
É válido oferecer uma alternativa para quem deseja aderir a essa nova tendência, porém, considero um desrespeito ao consumidor retirar o sabor original das prateleiras. Há pessoas, como eu, que preferem a versão tradicional e que, provavelmente, deixarão de consumir o produto se ele for descontinuado.
Ninguém na minha casa aprovou o novo sabor, e estamos, infelizmente, reduzindo nosso consumo da bebida, o que considero lamentável.
Portanto, gostaria de sugerir que ambas as versões sejam mantidas ou que, ao menos, seja realizada uma pesquisa de satisfação entre os consumidores, pois tenho notado diversas reclamações.
Reitero minha pergunta: a versão original garrafa não estará mais disponível para venda?
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Resposta da empresa
22/06/2025 às 09:11
Olá, Henrique.
A proposta da Coca-Cola Brasil é oferecer um alto padrão de qualidade tanto nos produtos, quanto em suas ações.
Sentimos muito pelo ocorrido e estamos dispostos a te ajudar!
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Coca-Cola Brasil
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Réplica do consumidor
22/06/2025 às 23:49
Olá, boa noite, então, pelo que entendi no email, a coca-cola está retirando do mercado o sabor original de embalagens grandes e só manterão no mercado as embalagens menores.
Isso é ruim, pois quem gosta da original e sempre foi fiel a marca acaba que tem que pagar mais caro por menos produtos.. É muito mais barato comprar 2 litros em garrafa do que 2 litros em lata. Acho que é ingratidão da marca com os consumidores, pois foram os consumidores que colocaram a coca-cola no lugar que ocupa hoje.
Réplica da empresa
23/06/2025 às 09:19
Olá, Henrique.
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Consideração final do consumidor
03/07/2025 às 22:03
Basicamente a coca normal de 2L vai deixar o mercado, resta pra quem gosta do sabor original pagar mais caro por litro, em embalagens menores (como lata). Aos poucos estou migrando pra Pepsi.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8