Devolução de Geladeiras em Comodato
Resolvido
Araraquara - SP
05/06/2015 às 21:52
ID: 13316112
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá boa noite. Tudo bom ?
A Coca solicitou a devolução da geladeira dada em comodato por eu não cumprir com a meta de vendas. Me prontifiquei a devolver, porem vieram retirar fora do horário de funcionamento da empresa e me avisaram com 30 minutos de antecedência. Infelizmente eu estava fora e não pude devolver.
Recebi hoje uma notificação extra judicial para eu devolva em 24 horas sob pena de medidas judiciais.
Estou disposto a devolver tudo o que me for solicitado da coca.
Aguardo uma posição para a retirada dos freezers.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/06/2015 às 10:11
Olá, Ney!
A Coca-Cola procura manter uma relação de parceria com os clientes, para juntos entregarmos um alto padrão de qualidade aos consumidores finais, tanto nos produtos quanto nas ações da Companhia. Por isso, agradecemos o contato.
Informamos que o Reclame Aqui é um canal exclusivo para consumidores - pessoas físicas. Por ser referente a uma pessoa jurídica, solicitamos que entre em contato com o fabricante Andina RP, através do telefone ******* 18 ******* (De segunda a sexta-feira, das 07:30h às 19h e sábado, às 07:45h), responsável por sua região, para um atendimento mais adequado.
Solicitamos que, por favor, qualifique nosso atendimento e seu grau de satisfação para que possamos sempre melhorar nosso contato com vocês.
Atenciosamente,
CRC - Central de Relacionamento com o Consumidor (Coca-Cola Brasil)
******* ******* 21 21
https://*******
Consideração final do consumidor
12/10/2015 às 19:05
Achei razoável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2