Fanta mistério, tanto mistério que não avisam que tem pimenta

Question

Não sei quem foi o gênio que decidiu inventar esse sabor, e pior, quem foi o responsável por decidir não colocar no rótulo uma informação que esse refrigerante contém pimenta. Você toma, a princípio só é ruim, tipo água tônica, mas depois da metade, começa uma sensação picante na boca que só piora, se a pessoa tomar isso na rua e não ter nada pra tirar o gosto ruim da boca lascou. Sorte que eu apenas não gosto de pimenta, mas tem pessoas alérgicas que podem vir a comprar. Acho que é uma informação crucial ter no rótulo.

Accepted Answer

Olá, Luiz Eduardo. Tudo bem?

Em primeiro lugar pedimos desculpas por essa situação. Essa definitivamente não é o tipo de experiência que desejamos proporcionar aos nossos consumidores. A proposta da Coca-Cola Brasil é oferecer um alto padrão de qualidade tanto nos produtos, quanto em suas ações.
Sentimos muito pelo ocorrido e estamos dispostos a te ajudar!

Entraremos em contato com você por e-mail o mais breve possível explicando o procedimento a seguir. Se preferir, também pode entrar em contato conosco por telefone, informando o *******.
Ressaltamos que nossos canais de comunicação estão abertos para qualquer dúvida ou problema.

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Coca-Cola Brasil
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Fanta mistério, tanto mistério que não avisam que tem pimenta

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor