Reclamação sobre Coca-Cola estragada e falta de retorno da empresa
Respondida
Araraquara - SP
31/08/2026 às 20:15
ID: 257871699
Boa Noite abri já solicitei ref a uma coca que veio estragada com um gosto muito ruim, não tive retorno disseram que ia entrar em ctt porém não tive nenhuma informação.
Quero deixa registrado a minha indignação pois uma empresa tão grande demorar quase um mês para resolver o problema do cliente.
Conheci outras pessoas também que faz 3 meses que a coca ia resolver porém não tiveram retorno também, se não resolver vou fazer outras reclamações!
Número do Caso: 04365643 Quero que resolva
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 09:10
Bom dia, Ana Julian,Tudo bem?
Me chamo Amanda, sou especialista em relacionamento da Coca-Cola Brasil e estou aqui para te ajudar.
Lamentamos pelo transtorno relatado e pela demora na resposta ao protocolo *****.
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Amanda S | Coca-Cola Brasil