Refrigerante de Coca-Cola com sabor aguado e pouco gás
Respondida
Santo André - SP
21/07/2026 às 12:48
ID: 254455477
Fiz uma compra de uma coca cola de 2 litros, abri ela na mesma hora e ela está muito aguada, não dá nem pra tomar de tão aguada que está! Com pouquíssimo gás e muito aguada mesmo!
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 13:21
Olá, Kamila. Tudo bem?
Agradecemos por seu contato e informação sobre o ocorrido.
Compreendemos perfeitamente sua frustração ao abrir uma Coca-Cola esperando todo o sabor e o gás característico do nosso produto e encontrar uma experiência diferente. Queremos assegurar que trabalhamos com rigorosos padrões de qualidade para que cada unidade entregue exatamente o frescor e a intensidade que você conhece e aprecia em nossa marca.
Tentamos realizar uma ligação telefônica hoje, às 13:01, para conversarmos melhor sobre essa unidade de 2 litros, mas não obtivemos sucesso. Por conta disso, enviamos uma mensagem no privado solicitando alguns dados complementares. Pedimos que nos retorne por lá com essas informações para podermos seguir com a tratativa necessária e entender o que houve com o lote adquirido.
Se preferir, você também pode nos contatar através do nosso canal de atendimento pelo telefone 0800 021 2121, de segunda a sexta, das 09h às 18h
Att., Coca-Cola Brasil.