Refrigerante sem gás

Olá, Alexsander .

Agradecemos por entrar em contato conosco e compartilhar sua experiência envolvendo sua Coca-Cola

Lamentamos sinceramente o ocorrido em relação a falta de gás que você percebeu no produto. Entendemos o quanto essa situação pode ser frustrante e sabemos que a expectativa ao adquirir nossos produtos é receber sempre a qualidade que buscamos oferecer. Definitivamente isto não deveria acontecer. Aqui, cuidamos com carinho de cada etapa da produção e seguimos padrões bem rigorosos para garantir que nossos produtos cheguem sempre como esperado.

Realizamos uma tentativa de ligação hoje às 13:02 porém não tivemos sucesso no contato. Por essa razão, enviamos uma mensagem privada com mais detalhes para seguirmos de forma mais ágil.
Seu caso receberá a atenção devida e nossa área responsável irá apurar o ocorrido com base nas informações compartilhadas em seu relato.

Agradecemos novamente pelo seu feedback. Seu relato é de extrema importância para nós, pois nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria em nossos processos. Nosso empenho em oferecer qualidade e transparência aos consumidores é primordial, por isso, suas considerações são muito valiosas.

Seguiremos acompanhando de perto o seu caso até a resolução completa.

Qualquer dúvida, seguimos sempre à disposição no site https://www.coca-cola.com/br/pt/about-us/contact-us ou através do número 0800-021-2121, de Segunda à Sexta, das 09h às 18h.

Seu protocolo é: *****

Atenciosamente,
Equipe Coca-Cola Brasil

Aguardando o retorno

Olá, Alexsander!

Enviamos maiores informações sobre o andamento do seu caso em seu privado.
Pedimos que verifique sua caixa de entrada.

Continuamos à disposição.

Att., Coca-Cola Brasil.