Palmilhas de tênis Coca Cola encolheram após lavagem!
Resolvido
Caeté - MG
26/01/2026 às 20:01
ID: 238890761
Tenho um tênis da coca cola que comprei a um tempo e já lavei várias vezes sem ter problemas, porém na última lavagem como de costume as duas palmilhas, pé direito e esquerdo, encolheram próximo do calcanhar e agora não tem como usar o tênis pois acaba me machucando. Não sei o que houve, lavei como de costume.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 10:00
Com relação à mensagem do Sr. Matheus, postada neste site, esclarecemos que nós da empresa Sugar Shoes, já contatamos o consumidor por e-mail e lhe prestamos atendimento.
A manifestação encontra-se em andamento.
Continuamos à disposição e para eventuais dúvidas e esclarecimentos, pedimos que entrem em contato diretamente conosco, através dos nossos canais de comunicação:
[email protected]
-www.cocacolashoes.com.br
-0800 642 2600
Réplica da empresa
18/03/2026 às 13:30
Boa tarde Matheus,
Tudo bem?
Verificamos que o seu par de palmilhas foi entregue com sucesso!
Ficamos felizes em saber que conseguimos concluir o seu atendimento
Como o caso foi resolvido, encerramos este protocolo.
Agradecemos pela confiança e pela preferência em nossos produtos. Sempre que precisar, estaremos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento:
Telefone: 0800 642 2600
E-mail: [email protected]
Conte conosco
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 21:04
O problema foi rapidamente resolvido, a empresa enviou um novo par de palmilhas.
Agradeço pela agilidade e pela questão que a empresa fez de querer resolver da melhor forma possível.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10