Sandália partiu a correia e outra ressecada sem troca na loja

Em réplica
Feira de Santana - BA
04/08/2026 às 17:41
ID: 255612993
Triste comprei duas sandálias que amo muito essa marca uma para mim outra para minha neta na mersan quando fui usar partiu a correia e a outra está ressecada . Fui na loja e não trocou
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 14:19
Com relação à mensagem do Sra Ivanilda, postada neste site, esclarecemos que nós da empresa Sugar Shoes, já contatamos o consumidor por e-mail e lhe prestamos atendimento.
A manifestação encontra-se em andamento.
Continuamos à disposição e para eventuais dúvidas e esclarecimentos, pedimos que entrem em contato diretamente conosco, através dos nossos canais de comunicação:
[email protected]
-www.cocacolashoes.com.br
-0800 642 2600
Réplica do consumidor
06/08/2026 às 10:05
Não recebi nada no e-mail prefiro que manda no zap *****
Réplica da empresa
06/08/2026 às 16:09
Olá Boa tarde!
tudo bem?
Confirmar e-mail, pois está retornando. *****.
Gentileza enviar e-mail para:
[email protected]
Obrigada.
***** (*****)
Ocorreu uma falha de comunicação durante a entrega desta mensagem
Réplica do consumidor
06/08/2026 às 16:11
***** ou *****
Réplica da empresa
06/08/2026 às 16:45
Obrigada!
A manifestação encontra-se em andamento.
Continuamos à disposição e para eventuais dúvidas e esclarecimentos, pedimos que entrem em contato diretamente conosco, através dos nossos canais de comunicação:
[email protected]
-www.cocacolashoes.com.br
-0800 642 2600gora deu certo!
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 13:38
Mandei foto vídeo nota fiscal e descartei a sandalia um [Editado pelo Reclame Aqui] quebrada a Coreia . Uma burocracia para resolver .
Tem nada nao já sei o que não voltar a comprar no futuro e nunca voltarei na loja Mersan .
Obrigado pela má atenção
Fiquem com Deus e em paz
Réplica da empresa
13/08/2026 às 11:23
Olá Bom dia!!
Tudo bem?
A manifestação encontra-se em andamento, por meio de e-mail: [email protected]