Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/08/2026 às 18:38

ID: 256102549

Boa noite!

Fiz uma compra de um tênis modelo : Tênis Coca Cola Soho Moon Feminino Preto e com apenas 5x de uso e 5 meses de compra realizada, o tenis está descascando.

Absurdo! Estou extramamente indignada.

Aguardo por um contato para trativa, pois acreditei trata-se de um produto de qualidade.

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 17:48

Com relação à mensagem do Sta Bruna, postada neste site, esclarecemos que nós da empresa Sugar Shoes, já contatamos o consumidor por e-mail e lhe prestamos atendimento.
A manifestação encontra-se em andamento.
Continuamos à disposição e para eventuais dúvidas e esclarecimentos, pedimos que entrem em contato diretamente conosco, através dos nossos canais de comunicação:
[email protected]
-www.cocacolashoes.com.br
-0800 642 2600

Réplica do consumidor

12/08/2026 às 12:00

Aguardando resolução da situação.

Estou extremamente aborrecida em ter um tênis novo, com problemas