Estorno não realizado
Resolvido
Presidente Prudente - SP
20/05/2025 às 14:43
ID: 217348093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Realizei uma compra no site da COCAMAR de 2 pacotes de ração ASPEN FILHOTE, entretanto CANCELEI o pedido.
Segue anexa a tela de cancelamento, o pagamento foi feito via PIX, na qual peço estorno.
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 10:30
Bom dia caros,
O reembolso foi efetuado via pix, nosso sistema requer liberação manual para cancelamento e reembolso.
Como não há expediente no sábado foi liberado hoje dia 19/05, logo pela manhã. Segue comprovante
encaminhamos em seu e-mail.
Cocamar.
Consideração final do consumidor
09/06/2025 às 12:02
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8