Leite estragado
Em réplica
São José do Rio Preto - SP
03/12/2024 às 20:04
ID: 203595437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 2 caixas fechadas de leite de soja ,ao abrir 1 das caixas os leite estão todo talhado ,já é a 5 caixinha que abro e está talhado e com cheio estranho.Gosyaria de saber o q poder ser feito .
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 09:12
Olá Sra. Anaisa Silva
Lamentamos o ocorrido!
Nossa Central de Orientação Cocamar tentou entrar em contato através do telefone XXXXXXX7066 para saber mais detalhes sobre o seu relato e formalizar uma reclamação em nosso sistema para que fossem feitas as devidas tratativas, entretanto não obtivemos sucesso nas tentativas de contato. O telefone chama e não atende.
Dessa forma, pedimos que por gentileza entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do número ******* ******* ******* ou então******* para que seja possível registrar a sua reclamação, estamos à disposição.
Cordialmente,
Centro de Orientações Cocamar
Réplica da empresa
04/12/2024 às 11:30
Olá, Sr.. Anaisa Silva, Bom dia!
Nossa Central de Orientação Cocamar verificou que a sua reclamação foi registrada em nosso sistema sobre o *******, o mesmo está sobre a tratativa interna, assim que tivermos o retorno do setor interno entraremos em contato com a senhora para te informar, tudo bem?
Em caso de dúvidas pedimos que por gentileza entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do número ******* ******* ******* ou então*******.
Cordialmente,
Centro de Orientações Cocamar