Calcado nao entregue
Resolvido
Curitiba - PR
06/12/2024 às 16:51
ID: 203907481
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma mule na empresa e não foi entregue, no início responderam meus e-mails e depois nem isso, acho que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
06/12/2024 às 16:59
Boa tarde Adriana, tudo bem? Como informado no ultimo email enviado, o prazo do seu pedido é 19 dias úteis, sendo assim, a entrega está prevista para o dia 13/12/*******. Então, dentro do prazo informado no momento da compra. E desculpe, por ainda não ter respondido o email que você enviou a 15 minutos atras.
Sds
Réplica do consumidor
06/12/2024 às 17:07
não foi o primeiro que mandei e o prazo no site era outro, mas tudo bem, aguardarei chegar no dia 13/12
Réplica da empresa
06/12/2024 às 17:11
Nos mostre o prazo que você tem, por favor?
Réplica do consumidor
07/12/2024 às 13:43
o prazo apareceu na hora do frete, depois não aparece mais
Réplica da empresa
09/12/2024 às 07:39
Olá! Bom dia!
Em todas as etapas de compra, o prazo aparece. Inclusive no email que você nos enviou estava o prazo. Mas se você preferir, podemos estornar o valor da sua compra sem nenhum problema.
Réplica do consumidor
09/12/2024 às 20:27
eu gostaria de receber o calcado e não o extorno. já perdi bastante tempo esperando
Consideração final do consumidor
11/12/2024 às 15:03
Com a chegada do calçado e excelência do produto dou nota 8,0, mas a empresa deixa a desejar em comunicação. A mule é linda e de excelente qualidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8